Captures de paquets à la source

La semaine dernière, nous avions à analyser un problème d’interopérabilité de systèmes visio. La séance qui réunissait des personnes basées aux US, en France, à l’Ile Maurice et en Roumanie a tourné au show INTEROP avec des équipements de nombreux constructeurs :

  • Radvision (MCU et client mobile)
  • Polycom (HDX 4000 et 9000)
  • LifeSize
  • Tanberg (Edge 55) et Cisco (Jabber Video)
  • ACME Packets
  • Vidyo

L’avenir va à la multiplication d’équipements, équipements achetés par des acteurs divers (interne / externe, DSI / métiers / BYOD). Dans un tel paysage, l’existence de quelques hics n’a rien d’étonnant.

L’objet de ce message est que, dans cet environnement, la résolution de problème vire au cauchemar si on ne dispose pas des informations de bases, quels sont les messages échangés par les machines. Nous avons découvert à cette occasion que les équipements Vidyo disposaient nativement de la capacité de faire des captures de packets. Un test et quelques minutes plus tard, un fichier de 80 Mo(compressé) était sur le bureau de mon PC. Nous ne pouvons qu’engager les autres constructeurs à faire de même et à nous le signaler (cette facilité aurait été bien utile dans une autre affaire au début 2013 ; nous ne citerons pas de nom).

 

 

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