Le Contexte

Ce client industriel dispose d’une téléphonie plutôt décentralisée, avec quelques offres de réseaux de téléphonie IP centralisés pour une partie des sites de certains pays (France, US, Brésil, Asie, …). Ayant déployé Microsoft Teams partout dans le monde, ce groupe industriel souhaite unifier les outils de collaboration et de téléphonie pour ses utilisateurs en site corporate, commerciaux, nomades, etc., tout en conservant les services vitaux de téléphonie pour ses usines.
Il est de plus attendu une stratégie de sortie du RTC et une réduction significative des coût opérationnel de la téléphonie.

250sites
25000postes
40opérateurs

Les Challenges

  • Réaliser un survey technique et financier de la téléphonie pour l’ensemle de sites dans le monde, dans un délai raisonnable
  • Etudier la faisabilité des différents scénarios envisagés : calling plan, direct routing, modèle hybride avec conservation de certains pabx en usine
  • Trouver des économies potentielles
  • Imaginer un scénario alternatif crédible pour concurrencer et mettre la pression sur Microsoft

La Mission

Dans le cadre de cette mission, setec is a mené les principales actions suivantes :

  • Survey technique et financier sur la téléphonie fixe auprès de l’ensemble de sites dans le monde, en s’appuyant sur les correspondants informatiques locaux.
  • extrapolation des éléments recueillis à l’ensemble du périmètre
  • Etude techniques et économiques de scénarios d’évolution pour chaque plaque mondiale (France, EMEA, APAC, AMAS)
  • Etablir des préconisations, une architecture cible, un plan de migration et les budgets correspondants

Quelques références


Stratégie d'évolution "Mobile Only"

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Renouvellement de la téléphonie

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